CGV

Conditions générales de vente

1. Parties contractantes

Les parties contractantes dans le cadre des présentes conditions générales de vente sont, d’une part, vous-même (ci-après « l’acheteur ») et, d’autre part, SCHULER 1694 SA, Franzosenstrasse 14, CH-6423 Seewen SZ (ci-après « la vendeuse »).

Des informations complémentaires concernant les coordonnées ainsi que les vinothèques de la vendeuse sont également disponibles sur www.schuler.ch.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent au traitement de toutes les commandes passées par des clients privés auprès de la vendeuse. L’offre de la vendeuse sur www.schuler.ch s’adresse exclusivement aux clients privés et expressément pas aux clients professionnels.

Seule la version des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande est applicable.

L’offre de la vendeuse est limitée au territoire suisse (y compris la Principauté du Liechtenstein).

3. Prix de vente, moyens de paiement et conditions de paiement

Tous les prix (sauf indication contraire) s’entendent par article et en francs suisses, TVA comprise.

Les modifications de prix ainsi que les actions limitées dans le temps sont possibles à tout moment et ne nécessitent aucune annonce préalable.

Les articles qui ne donnent pas droit à des rabais et qui sont durablement exclus des dégustations gratuites et des actions promotionnelles sont signalés comme tels ou indiqués comme exceptions.

Lors d’une commande en ligne, le paiement s’effectue soit par débit de la carte de crédit indiquée lors du processus de commande (MasterCard, Visa), par PostFinance (PostFinance Card, PostFinance E-Finance), PayPal, TWINT, paiement anticipé ou par facture.

En cas de paiement par facture, le règlement doit être effectué dans un délai de 20 jours à compter de la date de commande. La date de l’ordre de paiement fait foi pour le respect du délai.

En cas de retrait dans une vinothèque, le paiement s’effectue lors du retrait.

Il appartient à la vendeuse de déterminer les modes de paiement autorisés.

4. Disponibilité

L’offre présentée sur www.schuler.ch est sans engagement et valable uniquement dans la limite des stocks disponibles. Le contrat entre l’acheteur et la vendeuse n’est conclu que lorsque la vendeuse confirme expressément la commande de l’acheteur (art. 7 al. 2 CO).

L’assortiment (produits, millésimes, etc.) de la vendeuse est soumis à des changements constants. Des modifications à court terme de l’assortiment et/ou des millésimes demeurent réservées. Une disponibilité complète et permanente de l’offre sur www.schuler.ch ne peut donc pas être garantie.

Pour les vins et spiritueux disponibles en quantité limitée, ou pour les articles dont la demande dépasse l’offre, la vendeuse s’efforce d’assurer une répartition aussi équitable que possible à l’échelle suisse, sans objectif spéculatif, tout en respectant les exigences des producteurs (composition de l’assortiment). Les vins et spiritueux disponibles en quantité limitée sont exclus des dégustations gratuites ainsi que de toutes les actions promotionnelles et réductions.

5. Livraison et frais de livraison

Les partenaires logistiques de la vendeuse livrent les marchandises commandées à l’adresse souhaitée par l’acheteur. La participation aux frais d’expédition à la charge de l’acheteur s’élève en principe à CHF 9.80 par livraison. À partir d’une quantité commandée de 18 bouteilles ou d’une valeur de panier de CHF 300.–, la participation aux frais d’expédition est supprimée. Dans ce cas, les frais de livraison affichés dans le panier sont automatiquement de CHF 0. En outre, certains produits ou certaines actions promotionnelles peuvent également être exempts de frais de livraison. Ces informations figurent sur les pages des produits concernées et sont également affichées en conséquence dans le panier de l’acheteur.

Pour les livraisons en Suisse (y compris la Principauté du Liechtenstein), l’acheteur peut, en option et sans frais supplémentaires, indiquer un jour de livraison souhaité (à l’exception du dimanche).

Pour tous les envois de colis en Suisse (y compris la Principauté du Liechtenstein), l’acheteur bénéficie du droit à une deuxième tentative de livraison gratuite s’il n’a pas pu réceptionner les marchandises lors de la première tentative. Toutes les informations relatives à cette deuxième livraison sont transmises par la Poste suisse. Avec la deuxième tentative de livraison, la vendeuse a rempli son obligation de livraison, même si la remise des marchandises n’a de nouveau pas pu avoir lieu pour des raisons imputables à l’acheteur.

Les marchandises sont livrées dans un emballage résistant aux chocs. Si, malgré ces précautions, une bouteille devait se briser pendant le transport, l’acheteur recevra rapidement un remplacement, dans la limite des stocks disponibles.

6. Prestations complémentaires de la vendeuse

La vendeuse conseille personnellement l’acheteur, dans la mesure du possible, pour toutes les questions relatives au vin ainsi que pour les commandes de cadeaux, dans ses vinothèques, par téléphone ou lors de salons. Dans les vinothèques et lors des salons, l’acheteur bénéficie également de dégustations gratuites, certains vins limités spécialement signalés pouvant toutefois être exclus de la dégustation.

Contact:
SCHULER 1694 SA
Franzosenstrasse 14
6423 Seewen SZ
Téléphone 041 819 33 66, service-clientele@schuler.ch

Pour chaque vin, l’acheteur reçoit de la vendeuse une fiche de dégustation contenant des informations détaillées sur le vin, ainsi que des notes de dégustation et des recommandations de mets appropriés.

7. Droit de révocation de l’acheteur

L’acheteur peut en principe révoquer sa commande sans avoir à en indiquer les motifs.

Pour exercer son droit de révocation, l’acheteur doit informer la vendeuse de sa décision de révoquer le présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier postal ou un e-mail). L’acheteur peut utiliser à cet effet le modèle de formulaire de révocation (7.1.), qui n’est toutefois pas obligatoire. La déclaration doit exprimer clairement la volonté de l’acheteur de révoquer sa demande (commande).

Suisse
SCHULER 1694 SA
Franzosenstrasse 14
6423 Seewen SZ
Téléphone :  041 819 33 66
E-mail :  service-clientele@schuler.ch

Si les marchandises ont déjà été livrées à l’acheteur, elles seront récupérées aux frais de la vendeuse par ses partenaires logistiques, à l’adresse de livraison initiale de l’acheteur.

En cas de révocation valable et si les marchandises retournées sont intactes, la vendeuse rembourse à l’acheteur le prix d’achat déjà payé, y compris la participation aux frais de livraison initialement supportée par l’acheteur. Toutefois, cette participation aux frais de livraison ne sera pas remboursée si l’acheteur a choisi, pour la livraison initiale, un mode de livraison différent de la livraison standard proposée par la vendeuse. Le remboursement intervient généralement dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de la déclaration de révocation par la vendeuse et s’effectue selon le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur.

L’acheteur est responsable envers la vendeuse du stockage approprié des marchandises (notamment absence d’exposition à la lumière, température de stockage constante, humidité de l’air régulée) et en assume les coûts jusqu’à la reprise des marchandises par la vendeuse auprès de l’acheteur.

Une révocation par l’acheteur n’est pas possible pour les commandes de marchandises rapidement périssables ou lorsque la date limite de consommation des marchandises est inférieure à six mois (le vin n’est pas considéré comme une marchandise rapidement périssable. Cette exception s’applique uniquement si d’autres produits sont commandés en plus du vin (par exemple huile d’olive, sauce tomate, etc.) qui peuvent se détériorer rapidement).

Pour les abonnements, le droit de révocation s’applique uniquement au premier colis. Si le contrat d’achat du premier des quatre colis est conclu sans exercice du droit de révocation, le client accepte l’abonnement comprenant au minimum quatre colis.

7.1. Modèle de formulaire de révocation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez compléter ce formulaire et nous le retourner.)

À : SCHULER 1694 SA | Franzosenstrasse 14 | 6423 Seewen SZ | Suisse

Par la présente, je révoque le contrat conclu concernant l’achat des marchandises suivantes :

Numéro d’article:

Nom de l’article:

Par la présente, je révoque le contrat conclu concernant la fourniture de la prestation suivante:

Numéro d’article:

Nom de l’article:

Commandé le:

Reçu le:

Nom de l’acheteur / de l’acheteuse:

Adresse de l’acheteur / de l’acheteuse:

Signature de l’acheteur / de l’acheteuse (uniquement en cas de communication sur papier)

Date:

8. Garanties de la vendeuse et garantie en cas de défauts

Tous les vins peuvent être conservés de manière fiable jusqu’à la date indiquée sur la fiche de cave, à condition de bénéficier de bonnes conditions de stockage (absence d’exposition à la lumière, température de stockage constante, humidité de l’air régulée).

Si, contre toute attente, un vin ne devait pas plaire à l’acheteur, celui-ci recevra, sur présentation de la preuve d’achat et sur demande, soit un remplacement de la marchandise (dans la limite des stocks disponibles), soit un avoir sur son compte client, soit le remboursement intégral du prix d’achat. Cela s’applique également en cas d’un éventuel défaut du vin.

Toute autre prétention en garantie de l’acheteur est exclue; en particulier, aucun droit au remboursement de dommages consécutifs à un défaut n’existe.

9. Vente aux mineurs

Conformément à la législation en vigueur, la vente d’alcool aux jeunes est soumise à différentes restrictions. La vendeuse ne vend en principe aucun alcool aux personnes âgées de moins de 18 ans. En indiquant sa date de naissance, l’acheteur confirme de manière contraignante son âge afin de permettre le respect de cette réglementation ainsi que des prescriptions légales.

10. Sécurité / Protection des données

Voir à ce sujet la rubrique séparée : Protection des données / Politique de confidentialité.

11. Responsabilité

Toute responsabilité en lien avec notre offre (notamment en cas d’illustrations, textes et prix erronés) ainsi qu’avec la livraison est exclue dans la mesure autorisée par la loi.

12. Modifications et compléments

La vendeuse se réserve expressément le droit d’adapter à tout moment les présentes conditions générales de vente aux circonstances et de les appliquer immédiatement.

13. Droit applicable et for juridique

En cas de litige, seul le droit suisse est applicable. Le for juridique est celui des tribunaux ordinaires du siège de la vendeuse.

Version : 01.07.2026